Polityka wysyłki

Niniejsza polityka wysyłki dotyczy wszystkich zamówień w sklepie Hobby Horse LarDen na wszystkich naszych stronach krajowych (np. hobby-horses.pl i hobby-horse.com). Koszty dostawy, próg darmowej dostawy, przewoźnicy i czas dostawy zależą od kraju dostawy i są podane poniżej dla każdego kraju. Dostępne opcje dostawy i ich ceny dla Twojego adresu zobaczysz podczas składania zamówienia, przed płatnością.

Najważniejsze informacje

• Wszystkie zamówienia wysyłamy z naszego magazynu w Czechach (Unia Europejska).
• Wysyłka: zamówienia złożone w dzień roboczy do godz. 8:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET, UTC+1; latem CEST, UTC+2) wysyłamy tego samego dnia, późniejsze zamówienia następnego dnia roboczego. Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyjątkiem dni świątecznych w Czechach.
• Czas dostawy to czas przewozu przez przewoźnika w dniach roboczych, liczony od wysyłki; czas do wysyłki należy doliczyć. To typowy czas, a nie gwarancja, chyba że wyraźnie zaznaczono, że dostawa jest gwarantowana.
• Darmowa dostawa obowiązuje od wartości zamówienia podanej dla danego kraju, tylko dla wymienionych tam sposobów dostawy i w podanej tam walucie. Usługi wymienione w punkcie „Ekspres” są zawsze płatne.
• Zamówienia z Hobby Horse mają darmową dostawę do wszystkich krajów wymienionych poniżej (dla sposobów dostawy objętych darmową dostawą). Wyjątki: Kanada i Norwegia.
• Podane koszty dostawy obowiązują, gdy darmowa dostawa nie dotyczy Twojego zamówienia lub wybranego sposobu dostawy. Za dostawę płacisz raz za zamówienie. Ostateczny koszt dostawy zawsze zobaczysz przed płatnością.
• Punkty odbioru: jeśli wybierzesz dostawę do punktu odbioru (np. GLS ParcelShop), konkretny punkt wybierasz po płatności.
• Śledzenie przesyłki: gdy paczka zostanie wysłana, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia.

Wysyłka w Unii Europejskiej

Niemcy

• Koszt dostawy: od 4,75 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (dotyczy: Hermes PaketShop i DPD)
• Czas dostawy: 2 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • Hermes PaketShop (punkt odbioru): 4,75 €
  • DPD (dostawa pod wskazany adres): 5,90 €
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 6,90 €
• Ekspres: DHL Express, 19,90 €, gwarantowana dostawa następnego dnia roboczego

Austria

• Koszt dostawy: od 4,75 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (dotyczy: DPD Paketshop i DPD)
• Czas dostawy: 2 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • DPD Paketshop (punkt odbioru): 4,75 €
  • DPD (dostawa pod wskazany adres): 5,90 €
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 6,90 €
• Ekspres: DHL Express, 19,90 €, gwarantowana dostawa następnego dnia roboczego

Luksemburg

• Koszt dostawy: od 4,75 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (dotyczy: GLS ParcelShop i GLS)
• Czas dostawy: 2–3 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 4,75 €
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 5,90 €
• Ekspres: DHL Express, 19,90 €, gwarantowana dostawa następnego dnia roboczego

Czechy

• Koszt dostawy: od 59 CZK
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 1990 CZK oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 1 dzień roboczy od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 59 CZK
  • Balíkovna (punkt odbioru): 69 CZK
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 79 CZK
  • Balíkovna (dostawa pod wskazany adres): 89 CZK

Słowacja

• Koszt dostawy: od 3,25 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 79 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 1–2 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 3,25 €
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 3,90 €

Polska

• Koszt dostawy: od 14,90 zł
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 299 zł oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 1–2 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 14,90 zł
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 19,90 zł

Holandia

• Koszt dostawy: od 4,75 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 2–4 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 4,75 €, 2–3 dni robocze
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 5,90 €, 2–3 dni robocze
  • PostNL (dostawa pod wskazany adres): 5,90 €, 2–4 dni robocze

Belgia

• Koszt dostawy: od 4,75 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 2–3 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 4,75 €
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 5,90 €
  • PostNL (dostawa pod wskazany adres): 5,90 €

Francja

• Koszt dostawy: od 5,90 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (dotyczy: Colis Privé i Colissimo)
• Czas dostawy: 2–4 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • Colis Privé (punkt odbioru): 5,90 €, 2–4 dni robocze
  • GLS (punkt odbioru): 7,50 €, 3–4 dni robocze
  • Colissimo (dostawa pod wskazany adres): 8,75 €, 2–4 dni robocze
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 9,50 €, 3–4 dni robocze

Włochy

• Koszt dostawy: od 5,90 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 2–4 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • BRT-fermopoint (punkt odbioru): 5,90 €, 2–4 dni robocze
  • BRT (dostawa pod wskazany adres): 6,90 €, 2–4 dni robocze
  • GLS Parcel Shop (punkt odbioru): 7,90 €, 3–4 dni robocze

Irlandia

• Koszt dostawy: od 6,90 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 4–7 dni roboczych od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • An Post (dostawa pod wskazany adres): 6,90 €, 4–7 dni roboczych
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 8,50 €, 4 dni robocze
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 9,50 €, 4 dni robocze

Hiszpania i Portugalia

• Koszt dostawy: od 6,90 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (dotyczy: CTT Express i GLS ParcelShop)
• Czas dostawy: 3–7 dni roboczych od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • CTT Express (dostawa pod wskazany adres): 6,90 €, 3–6 dni roboczych
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 7,90 €, 4–7 dni roboczych
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 9,90 €, 4–7 dni roboczych

Dania

• Koszt dostawy: od 39 DKK
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 599 DKK oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (dotyczy: GLS ParcelShop i GLS)
• Czas dostawy: 2–3 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 39 DKK
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 49 DKK
• Ekspres: DHL Express, 149 DKK, gwarantowana dostawa następnego dnia roboczego

Węgry

• Koszt dostawy: od 4,75 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 2–4 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 4,75 €
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 5,90 €

Chorwacja, Finlandia, Rumunia i Słowenia

• Koszt dostawy: od 5,50 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 3 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 5,50 €
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 6,90 €

Estonia, Litwa i Łotwa

• Koszt dostawy: od 5,50 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 3–4 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 5,50 €
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 6,90 €

Bułgaria i Szwecja

• Koszt dostawy: od 9,90 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 4 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 9,90 €

Grecja

• Koszt dostawy: od 12,50 €
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 € oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 4–5 dni roboczych od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • GLS ParcelShop (punkt odbioru): 12,50 €
  • GLS (dostawa pod wskazany adres): 14,50 €

Wysyłka poza Unię Europejską

Szwajcaria

• Koszt dostawy: 12,50 CHF przy zamówieniach do 65 CHF, 7,50 CHF przy zamówieniach powyżej 65 CHF i poniżej 95 CHF
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 95 CHF oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 3–4 dni robocze od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • Swiss Post (dostawa pod wskazany adres)
• Cło i podatki: w przypadku Swiss Post wliczone w cenę, przy odbiorze nic nie dopłacasz

Wielka Brytania

• Koszt dostawy: od 5,50 GBP
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 79 GBP oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (dotyczy: Royal Mail)
• Czas dostawy: 3–5 dni roboczych od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • Royal Mail (dostawa pod wskazany adres): 5,50 GBP
• Ekspres: DHL Express, 24,90 GBP, 1–2 dni robocze
• Cło i podatki: w przypadku Royal Mail i DHL Express wliczone w cenę, przy odbiorze nic nie dopłacasz

Stany Zjednoczone

• Koszt dostawy: od 9,50 USD
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 99 USD oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (dotyczy: USPS)
• Czas dostawy: 4–8 dni roboczych od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • USPS (dostawa pod wskazany adres): 9,50 USD
• Ekspres: DHL Express, 49,50 USD (32,50 USD przy zamówieniach od 180 USD), 2–3 dni robocze
• Cło i podatki: w przypadku USPS i DHL Express wliczone w cenę, przy odbiorze nic nie dopłacasz

Kanada

• Koszt dostawy: od 36,50 CAD (Canada Post); UPS i DHL: cena widoczna przed płatnością, jeśli usługa jest dostępna dla Twojego adresu
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 350 CAD (dotyczy: Canada Post)
• Czas dostawy: 6–12 dni roboczych od wysyłki (Canada Post)
• Opcje dostawy:
  • Canada Post (dostawa pod wskazany adres): 36,50 CAD
  • UPS: cena widoczna przed płatnością, jeśli usługa jest dostępna dla Twojego adresu
  • DHL: cena widoczna przed płatnością, jeśli usługa jest dostępna dla Twojego adresu
• Cło i podatki: nie są wliczone w cenę; przy odbiorze mogą zostać naliczone cła importowe i podatki

Australia

• Koszt dostawy: od 11,90 AUD (Australia Post); DHL: cena widoczna przed płatnością, jeśli usługa jest dostępna dla Twojego adresu
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 150 AUD oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (dotyczy: Australia Post)
• Czas dostawy: 6–12 dni roboczych od wysyłki (Australia Post)
• Opcje dostawy:
  • Australia Post (dostawa pod wskazany adres): 11,90 AUD
  • DHL: cena widoczna przed płatnością, jeśli usługa jest dostępna dla Twojego adresu
• Cło i podatki: w przypadku Australia Post i DHL wliczone w cenę, przy odbiorze nic nie dopłacasz

Nowa Zelandia

• Koszt dostawy: od 14,90 NZD
• Darmowa dostawa: przy zamówieniach od 180 NZD oraz przy każdym zamówieniu z Hobby Horse (wszystkie wymienione sposoby dostawy)
• Czas dostawy: 6–11 dni roboczych od wysyłki
• Opcje dostawy:
  • NZ Post (dostawa pod wskazany adres): 14,90 NZD
• Cło i podatki: w przypadku NZ Post wliczone w cenę, przy odbiorze nic nie dopłacasz

Norwegia

• Koszt dostawy: widoczny przed płatnością, jeśli jest dostępny dla Twojego adresu
• Darmowa dostawa: niedostępna
• Czas dostawy: nie jest podany w tej polityce; o szacunkowy termin zapytaj nas pod adresem info@hobby-horse.com
• Opcje dostawy:
  • UPS: cena widoczna przed płatnością, jeśli usługa jest dostępna dla Twojego adresu
  • DHL: cena widoczna przed płatnością, jeśli usługa jest dostępna dla Twojego adresu
• Cło i podatki: nie są wliczone w cenę; przy odbiorze mogą zostać naliczone cła importowe i podatki

Cło, opłaty i podatki

Przesyłki na obszar celny i podatkowy UE nie podlegają cłu importowemu ani importowemu VAT. Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla nie należą do obszaru podatkowego VAT UE (Ceuta i Melilla także do obszaru celnego), dlatego przy odbiorze mogą tam zostać naliczone opłaty importowe; przed złożeniem zamówienia napisz do nas na info@hobby-horse.com.

W przypadku Szwajcarii (Swiss Post), Wielkiej Brytanii (Royal Mail i DHL Express), Stanów Zjednoczonych (USPS i DHL Express), Australii (Australia Post i DHL) i Nowej Zelandii (NZ Post) cła importowe, podatki i opłaty są wliczone w cenę płaconą przy zamówieniu. Przy odbiorze nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty.

W przypadku Kanady i Norwegii cła importowe i podatki nie są wliczone w cenę i mogą zostać naliczone przy odbiorze.

Kraje dostawy

Zamówienia online są możliwe do wszystkich krajów wymienionych powyżej. W sprawie innych miejsc docelowych napisz do nas na info@hobby-horse.com; dostawa tam nie jest gwarantowana.

Opóźnione, zagubione lub uszkodzone przesyłki

Jeśli paczka nie dotarła w oczekiwanym czasie lub dotarła uszkodzona, napisz do nas na info@hobby-horse.com, podając numer zamówienia, a pomożemy. Zwroty, wymiany i reklamacje reguluje nasza polityka zwrotów.

Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026