Polityka prywatności

W skrócie

Twoje dane wykorzystujemy przede wszystkim do realizacji zakupu, dostawy i obsługi klienta. Część z nich musimy przechowywać do celów księgowych i na potrzeby ewentualnych roszczeń prawnych. Opcjonalną analitykę strony i reklamę kontrolujesz w ustawieniach plików cookie. Sztuczna inteligencja pomaga nam przygotowywać odpowiedzi, ale każdą odpowiedź sprawdza i wysyła człowiek. W każdej sprawie możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych z punktu 1; szczegóły dotyczące celów, okresów przechowywania i Twoich praw znajdziesz poniżej.

1. Kto przetwarza Twoje dane

Niniejsza polityka wyjaśnia, jak postępujemy z danymi osobowymi, gdy odwiedzasz nasz sklep internetowy Hobby Horse LarDen, kupujesz u nas (również za pośrednictwem Amazon), zwracasz towar, zapisujesz się do naszego newslettera lub do nas piszesz. Dotyczy wszystkich naszych krajowych stron internetowych (na przykład hobby-horse.com, hobby-horse.cz, hobby-horse.sk, hobby-horse.dk, hobby-horses.fr, hobby-horses.it, hobby-horses.pl i hobby-horsing.nl).

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

NG IT Solutions s.r.o.
Plzeňská 1270/97, 150 00 Praga 5, Republika Czeska
numer identyfikacyjny (IČO) 01680790, numer VAT UE (DIČ) CZ01680790
wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, wkładka 210145

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych i wykonywania Twoich praw:

e-mail: info@hobby-horse.com
telefon: +420 604 196 373
listownie na adres siedziby podany powyżej

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Wszelkie pytania i wnioski dotyczące Twoich danych prosimy kierować na powyższe dane kontaktowe.

Przetwarzamy dane zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), czeską ustawą nr 110/2019 Dz.U. (Sb.) o przetwarzaniu danych osobowych, a w zakresie plików cookie i informacji handlowych także czeską ustawą nr 127/2005 Dz.U. (Sb.) o łączności elektronicznej oraz czeską ustawą nr 480/2004 Dz.U. (Sb.) o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego. W odpowiednich przypadkach obowiązują również przepisy kraju, w którym korzystasz z naszych usług, w szczególności dotyczące plików cookie, marketingu elektronicznego i ochrony dzieci.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i jak długo

Dla każdego celu podajemy jego podstawę prawną zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO. Dane niezbędne do realizacji Twojego zamówienia przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy. Po jej wykonaniu zachowujemy tylko wybrane dane, oddzielnie do celów księgowych, wypełnienia obowiązków prawnych i ochrony roszczeń prawnych, w zakresie i przez okres podany w tabeli. Następnie je usuwamy lub nieodwracalnie anonimizujemy.

Cel	Jakie dane	Podstawa prawna	Jak długo
Realizacja i dostawa zamówienia	imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy, e-mail, telefon, zamówiony towar, cena, sposób płatności i dostawy, status płatności	wykonanie umowy, lit. b)	w trakcie realizacji zamówienia; następnie zapis zamówienia przechowujemy jako dokumentację do celów księgowych i VAT (poniżej)
Zwroty, wymiany i reklamacje	dane zamówienia, powód zwrotu, zdjęcia wady, korespondencja dotycząca sprawy; numer rachunku bankowego tylko wtedy, gdy zwracamy pieniądze przelewem	wykonanie umowy, lit. b); obowiązki związane z odstąpieniem od umowy i reklamacjami, lit. c)	w trakcie rozpatrywania sprawy; numer rachunku usuwamy po zrealizowaniu przelewu, a zdjęcia wady po zamknięciu sprawy; później już tylko w archiwum i księgowości
Archiwum na potrzeby ochrony roszczeń prawnych	ograniczone dane o zamówieniu, zwrocie lub reklamacji oraz związana z nimi korespondencja	prawnie uzasadniony interes w dochodzeniu roszczeń i obronie przed roszczeniami, lit. f)	co do zasady 4 lata od dostarczenia towaru, w przypadku zwrotów i reklamacji od ich rozpatrzenia; jeżeli toczy się spór, do jego zakończenia
Księgowość i podatki	dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych	obowiązek prawny, lit. c)	dokumenty księgowe 5 lat od końca okresu sprawozdawczego; dokumenty podatkowe i ewidencja VAT, w tym dane zamówienia, 10 lat od końca okresu podatkowego, w którym nastąpiła dostawa
Konto klienta i lista życzeń	e-mail, imię i nazwisko, adresy, historia zamówień, ulubione produkty	wykonanie umowy, lit. b)	do zamknięcia konta
Obsługa klienta	e-mail, imię i nazwisko, treść wiadomości i załączniki, numer zamówienia	wykonanie umowy lub działania podejmowane przed jej zawarciem, lit. b); w przypadku innych zapytań prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi, lit. f)	3 lata od rozwiązania sprawy; korespondencja dotycząca zamówienia lub reklamacji ewentualnie dłużej, zgodnie z okresem przewidzianym dla danej sprawy
Wsparcie AI w obsłudze klienta i wysyłce (punkt 7)	treść wiadomości, dane zamówienia, adres dostawy	prawnie uzasadniony interes w szybkiej i dokładnej obsłudze oraz dostawie, lit. f)	u nas tak jak w przypadku obsługi klienta; u dostawcy zgodnie z opisem w punkcie 7
Newsletter i e-maile marketingowe	e-mail, imię i nazwisko, język i kraj, przegląd zakupów, informacje o tym, które e-maile otwierasz i w co klikasz	zgoda, lit. a)	do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
Prośba o ocenę zakupu	e-mail, imię i nazwisko, zakupiony towar	zgoda na e-maile marketingowe, lit. a)	tak jak w przypadku e-maili marketingowych
Publikacja opinii	imię lub pseudonim, tekst i zdjęcia opinii, informacja o zweryfikowanym zakupie	zgoda, lit. a)	przez czas publikacji, najdłużej do wycofania zgody
Zdjęcia i filmy klientów w naszych mediach społecznościowych	zdjęcia, filmy, nazwa użytkownika	zgoda, lit. a)	do wycofania zgody
Analityka strony internetowej	identyfikatory w plikach cookie, adres IP, urządzenie i przeglądarka, odwiedzone strony, zakupy, nagrania sesji	zgoda, lit. a), oraz § 89 ust. 3 ustawy nr 127/2005 Dz.U. (Sb.)	pliki cookie przez okres ich ważności; nagrania sesji Microsoft Clarity 30 dni, oznaczone sesje i mapy cieplne do 9 miesięcy
Reklama i pomiar jej skuteczności	identyfikatory w plikach cookie, informacje o Twojej wizycie i zakupie; do dopasowania z platformą reklamową także Twój e-mail lub telefon przekształcony w kod (hash), który nadal jest daną osobową	zgoda, lit. a), oraz § 89 ust. 3 ustawy nr 127/2005 Dz.U. (Sb.)	pliki cookie przez okres ich ważności; u platform reklamowych jako niezależnych administratorów zgodnie z ich zasadami
Działanie i bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom	adres IP, dane urządzenia, logi dostępu, dane zamówienia do oceny ryzyka	prawnie uzasadniony interes w ochronie strony, naszych klientów i nas samych, lit. f)	rutynowe logi bezpieczeństwa najwyżej 90 dni; logi związane z konkretnym incydentem przez czas jego wyjaśniania
Zamówienia z Amazon	imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail przekazany przez Amazon, zawartość zamówienia	wykonanie umowy, lit. b)	robocze kopie w naszym systemie wysyłkowym usuwamy w ciągu 30 dni od wysyłki; dane księgowe i dowodowe tak jak w wierszach powyżej

Skąd mamy dane. Większość danych przekazujesz nam bezpośrednio przy składaniu zamówienia, na swoim koncie, w formularzu lub e-mailem. Dane techniczne zbieramy z Twojego urządzenia, a w przypadku technologii analitycznych i reklamowych wyłącznie za Twoją zgodą. Gdy kupujesz za pośrednictwem Amazon, Amazon przekazuje nam dane do dostawy i jednocześnie przechowuje je oddzielnie na własnych zasadach. Dostawcy płatności informują nas o wyniku płatności, a przewoźnicy o statusie dostawy.

Dane obowiązkowe i dobrowolne. Dane wymagane do realizacji zamówienia lub zapytania są w formularzach oznaczone jako obowiązkowe; bez nich nie możemy go zrealizować. Pozostałe dane, newsletter, opinie i zgoda na pliki cookie są dobrowolne, a odmowa nie uniemożliwia Ci dokonania zakupu.

Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Kontakty z newslettera dzielimy na grupy według języka, kraju i zakupów, aby nie wysyłać Ci ofert, które Cię nie interesują; możesz wnieść sprzeciw wobec takiego podziału. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Zautomatyzowana ocena ryzyka oszustwa przy płatności jest dla nas jedynie informacją pomocniczą; każde ewentualne anulowanie zamówienia sprawdza człowiek. Dostawcy płatności mogą podejmować decyzje według własnych zasad.

3. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy tylko tym, którzy potrzebują ich do danego celu, i tylko w niezbędnym zakresie. Z nazwy wymieniamy odbiorców, z którymi masz bezpośrednią styczność lub którzy ustawiają pliki cookie na naszej stronie; pozostałych podajemy według konkretnych kategorii usług. Na wniosek o dostęp podamy Ci tożsamość konkretnych odbiorców, którym Twoje dane zostały lub zostaną ujawnione.

Niektórzy odbiorcy przetwarzają dane na nasze polecenie jako podmioty przetwarzające; łączą nas z nimi umowne zobowiązania dotyczące ochrony danych (art. 28 RODO). Inni sami decydują o własnych celach jako niezależni administratorzy; informujemy o tym tam, gdzie ma to zastosowanie.

Kategoria	Kto	Gdzie
Prowadzenie sklepu internetowego, realizacji zakupu i kont klientów	Shopify	Irlandia, Kanada, USA
Płatności	Shopify Payments; PayPal i Klarna jako niezależni administratorzy	Irlandia, Luksemburg, Szwecja
Wysyłka i odprawa celna	GLS, DPD, Poczta Czeska i inni przewoźnicy w zależności od wybranego sposobu dostawy; w przypadku przesyłek międzynarodowych pośrednicy w zakresie transportu i odprawy celnej	UE, Szwajcaria; w przypadku przesyłek poza EOG także kraj dostawy
Newsletter i e-maile	Klaviyo	USA
Analityka strony i reklama, wyłącznie za Twoją zgodą	Google, Meta, Microsoft, Seznam.cz, OpenAI; w przypadku reklamy zwykle jako niezależni administratorzy	Irlandia, Czechy, USA
Opinie	dostawca platformy opinii	poza UE
Działanie naszych wewnętrznych aplikacji do wysyłki, zwrotów i obsługi klienta	dostawcy hostingu w chmurze, baz danych i przestrzeni dyskowej	UE, USA
Poczta e-mail i dokumenty	dostawca chmury biurowej	UE
Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta i wysyłce (punkt 7)	dostawcy narzędzi AI	USA
Zamówienia z platform sprzedażowych	Amazon jako niezależny administrator; narzędzie do przenoszenia zamówień	UE
Księgowość	oprogramowanie księgowe, księgowi i doradcy podatkowi	Czechy

Przewoźnikom przekazujemy Twoje imię i nazwisko, adres, telefon i e-mail, aby mogli informować Cię o dostawie. W przypadku przesyłek poza UE przekazujemy również dane celne (zawartość i wartość przesyłki), które przewoźnik przekazuje organom celnym kraju przeznaczenia.

Niezależni administratorzy. Shopify jest niezależnym administratorem w zakresie Shop Pay i aplikacji Shop. Świadcząc swoje rozszerzone usługi, Shopify przetwarza dane o Twoich interakcjach z naszym sklepem w powiązaniu z interakcjami z innymi sklepami i z Shopify, i w tych własnych celach również jest niezależnym administratorem. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Shopify dla konsumentów, a swoje prawa wobec Shopify możesz wykonywać na stronie privacy.shopify.com. W przypadku zakupów za pośrednictwem Amazon niezależnym administratorem jest Amazon. Dostawcy płatności przetwarzają niektóre dane samodzielnie w celu wypełnienia swoich obowiązków prawnych, na przykład w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Inni odbiorcy. Doradcy prawni zobowiązani do zachowania poufności. Organy publiczne (na przykład urząd skarbowy, Czeska Inspekcja Handlowa, sądy, policja), wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego od nas prawo.

4. Przekazywanie danych poza UE i EOG

Niektórzy odbiorcy wymienieni w punkcie 3 mają siedzibę lub przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w USA. Przekazujemy im dane wyłącznie przy zastosowaniu odpowiedniego zabezpieczenia zgodnie z RODO: na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (na przykład w przypadku amerykańskich firm certyfikowanych w ramach EU-US Data Privacy Framework, w przypadku Zjednoczonego Królestwa lub Szwajcarii) albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję, w razie potrzeby wraz ze środkami uzupełniającymi.

Przy dostawie poza EOG przekazujemy niezbędne dane odbiorcy i przesyłki przewoźnikom i organom celnym w kraju dostawy. W przypadku krajów zapewniających odpowiedni stopień ochrony zastosowanie ma odpowiednia decyzja. Jeżeli dla kraju dostawy nie istnieje inne zabezpieczenie, przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do doręczenia przesyłki, którą tam zamawiasz, na podstawie wyjątku dotyczącego wykonania umowy z Tobą (art. 49 ust. 1 lit. b) RODO).

Informacje o konkretnym przekazaniu oraz kopię odpowiednich zabezpieczeń możesz uzyskać, korzystając z danych kontaktowych z punktu 1.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Opcjonalne technologie analityczne i marketingowe stosujemy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. W banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie możesz równie łatwo wybrać „Akceptuj wszystkie”, „Odrzuć wszystkie” lub ustawić poszczególne cele. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce strony. Odmowa nie uniemożliwia dokonania zakupu.

Bez zgody stosujemy wyłącznie technologie niezbędne do przesyłania komunikatów lub do świadczenia usługi, o którą wyraźnie prosisz, takiej jak koszyk i realizacja zakupu. Podobne technologie traktujemy tak samo jak pliki cookie: pamięć lokalną przeglądarki, piksele śledzące oraz przekazywanie zdarzeń z naszego serwera do platformy reklamowej.

Kategoria	Do czego służy	Kto	Wymagana zgoda
Niezbędne	koszyk, realizacja zakupu, logowanie, zapamiętanie Twojego języka i wyboru dotyczącego plików cookie, ochrona formularzy przed botami	Shopify	nie
Analityczne	pomiar ruchu, mapy cieplne i nagrania sesji, które pokazują nam, w którym miejscu strony odwiedzający napotykają trudności	Google (Analytics), Microsoft (Clarity), Shopify (statystyki)	tak
Marketingowe	reklama oparta na Twoich zainteresowaniach, pomiar skuteczności reklam, rozpoznanie wizyty z naszego e-maila	Google (Ads), Meta (Pixel), Microsoft (Advertising), Seznam.cz, OpenAI (ChatGPT), Klaviyo	tak

Jeśli odrzucisz marketingowe pliki cookie, nadal będziesz widzieć reklamy, tylko nie będą one dopasowane do Twojej wizyty w naszym sklepie. Pliki cookie możesz również usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki; bez niezbędnych plików cookie nie będą jednak działać koszyk i realizacja zakupu.

6. Newsletter i e-maile marketingowe

E-maile marketingowe, w tym newsletter, wysyłamy Ci wyłącznie na podstawie Twojej zgody, której udzielasz, zapisując się na stronie lub podczas realizacji zakupu. Bez zgody ich nie wysyłamy.

Przypomnienie o niedokończonym zakupie wysyłamy tylko wtedy, gdy masz ważną zgodę na e-maile marketingowe. Samo wpisanie adresu e-mail podczas realizacji zakupu nie wystarcza, abyśmy wysłali przypomnienie o charakterze promocyjnym.

E-maile wysyłamy za pośrednictwem Klaviyo. W przypadku e-maili marketingowych mierzymy, które z nich otwierasz i w co klikasz, aby wysyłać Ci to, co Cię interesuje.

Z subskrypcji możesz zrezygnować w każdej chwili za pomocą linku w każdym e-mailu lub pisząc do nas na dane kontaktowe z punktu 1. Po rezygnacji nie wykorzystujemy już Twojego kontaktu do celów marketingowych. Aby uszanować Twój wybór, przechowujemy jedynie Twój adres e-mail oraz datę i zakres rezygnacji. Odrębnie możemy przechowywać dowód Twojej wcześniejszej zgody tak długo, jak jest to potrzebne do wykazania, że postępowaliśmy zgodnie z prawem; nie wykorzystujemy go do wysyłania e-maili.

Niezbędne wiadomości dotyczące zamówienia, przesyłki, zwrotu lub bezpieczeństwa konta wysyłamy Ci również po rezygnacji z subskrypcji. Nie umieszczamy w nich reklam.

7. Obsługa klienta i sztuczna inteligencja

Do przygotowywania odpowiedzi, tłumaczeń i sprawdzania formatu adresów dostawy korzystamy z usług dostawców narzędzi sztucznej inteligencji, z którymi zawarliśmy umowy. Celem jest szybsza i bardziej zrozumiała obsługa oraz mniej błędów przy dostawie; podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Każdą odpowiedź dla klienta sprawdza i wysyła członek naszego zespołu.
Dostawcom przekazujemy tylko dane potrzebne do danego zadania.
Korzystamy z trybów biznesowych, w których dostawcy nie wykorzystują Twoich danych do trenowania swoich modeli. Mogą je przechowywać tymczasowo w celu obsługi i zabezpieczenia usługi, co do zasady nie dłużej niż 30 dni.
AI nie podejmuje decyzji na Twój temat (zob. zautomatyzowane podejmowanie decyzji w punkcie 2).

Wobec tego przetwarzania możesz wnieść sprzeciw (punkt 12).

8. Opinie, media społecznościowe i Twoje zdjęcia

Prośby o opinię. Po zakupie możemy wysłać Ci e-mail z prośbą o jego ocenę. Wysyłamy go wyłącznie za Twoją zgodą na otrzymywanie e-maili marketingowych. Rezygnacja z subskrypcji dotyczy również tych próśb.

Opinie. Twoją opinię i dołączone zdjęcia publikujemy za Twoją zgodą, z imieniem lub pseudonimem podanym przy jej przesyłaniu. Jako zweryfikowany zakup oznaczamy wyłącznie opinie, które rzeczywiście powiązaliśmy z zakupem. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, korzystając z danych kontaktowych z punktu 1, a my usuniemy opinię.

Twoje zdjęcia i filmy. Przed opublikowaniem zdjęcia lub filmu prosimy o zgodę na konkretne wykorzystanie i sprawdzamy, czy masz prawo jej udzielić. Samo oznaczenie naszego konta w mediach społecznościowych nie zastępuje zgody. Wykorzystanie w płatnej reklamie musi być wyraźnie objęte zgodą. W przypadku zdjęć i filmów dzieci prosimy o zgodę rodzica. W razie wycofania zgody usuwamy treści z miejsc, którymi zarządzamy.

Nasze profile w mediach społecznościowych. Mamy profile na platformach Facebook, Instagram, TikTok, YouTube i Pinterest. Gdy nas obserwujesz, wysyłasz nam wiadomość lub komentujesz, Twoje dane przetwarza również operator platformy zgodnie z własnymi zasadami. Na wiadomości i komentarze odpowiadamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w komunikacji z klientami. W zakresie statystyk naszej strony na Facebooku jesteśmy współadministratorami z Meta Platforms Ireland Limited w zakresie określonym w dodatku dotyczącym statystyk strony (Page Insights); dodatek ten dzieli obowiązki między nas a Meta, a swoje prawa możesz wykonywać wobec każdego z nas.

Nasza strona zawiera zwykłe linki do naszych mediów społecznościowych. Wyświetla również posty z naszego konta Instagram; ewentualne przekazywanie danych przez technologie reklamowe reguluje punkt 5.

9. Nasze wewnętrzne narzędzia dla YouTube, TikTok i Pinterest

Narzędzia te działają wyłącznie z naszymi własnymi kontami i nie zbierają danych osobowych widzów ani użytkowników.

Usługi API YouTube (narzędzie wewnętrzne). Prowadzimy własne kanały YouTube i do zarządzania nimi korzystamy z narzędzia wewnętrznego, dostępnego wyłącznie dla naszych pracowników, które łączy się z usługami API YouTube (YouTube API Services). Korzystając z tego narzędzia, nasi pracownicy zobowiązują się przestrzegać Warunków korzystania z YouTube. Za pośrednictwem usług API YouTube uzyskujemy dostęp wyłącznie do danych należących do kanałów YouTube, których jesteśmy właścicielem: naszych własnych filmów oraz ich tytułów, opisów i dat publikacji, zbiorczych statystyk tych filmów, takich jak liczba wyświetleń, polubień i komentarzy, a także liczby subskrybentów naszych własnych kanałów. Wykorzystujemy je wyłącznie do własnych wewnętrznych raportów oraz do przesyłania naszych własnych, oryginalnych materiałów wideo na nasze własne kanały. Za pomocą tego narzędzia nie zbieramy, nie przechowujemy ani nie przetwarzamy żadnych danych osobowych widzów YouTube i nie uzyskujemy dostępu do danych należących do jakiegokolwiek kanału innego niż nasze. Sposób, w jaki Google postępuje z informacjami w związku z tymi usługami, opisuje Polityka prywatności Google. Dostęp przyznany naszemu narzędziu można w każdej chwili cofnąć na stronie ustawień zabezpieczeń Google.

Usługi API TikTok. Prowadzimy własne konto TikTok i do zarządzania nim korzystamy z narzędzia wewnętrznego, które łączy się z API TikTok. Korzystając z tego narzędzia, nasi pracownicy zobowiązują się przestrzegać Warunków korzystania z usług TikTok. Za pośrednictwem API TikTok uzyskujemy dostęp wyłącznie do danych należących do konta TikTok, którego jesteśmy właścicielem: naszych własnych filmów oraz ich podpisów i dat publikacji, zbiorczych statystyk tych filmów, takich jak liczba wyświetleń, polubień, komentarzy i udostępnień, a także liczby obserwujących nasze własne konto. Wykorzystujemy je wyłącznie do własnych wewnętrznych raportów oraz do publikowania naszych własnych, oryginalnych materiałów wideo na naszym własnym koncie. Nie zbieramy, nie przechowujemy ani nie przetwarzamy żadnych danych osobowych widzów TikTok, nie przechowujemy treści komentarzy i nie uzyskujemy dostępu do danych należących do jakiegokolwiek konta innego niż nasze. Dane dostępowe do naszego własnego konta przechowujemy w bezpieczny sposób i nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów. Dostęp przyznany naszemu narzędziu można w każdej chwili cofnąć w aplikacji TikTok w sekcji Ustawienia i prywatność, Bezpieczeństwo i uprawnienia, Zarządzaj uprawnieniami aplikacji. Sposób, w jaki TikTok postępuje z informacjami w związku z tymi usługami, opisuje Polityka prywatności TikTok.

Usługi API Pinterest. Prowadzimy własne konta Pinterest i do zarządzania nimi korzystamy z narzędzia wewnętrznego, które łączy się z API Pinterest. Korzystając z tego narzędzia, nasi pracownicy zobowiązują się przestrzegać Warunków korzystania z usługi Pinterest. Za pośrednictwem API Pinterest uzyskujemy dostęp wyłącznie do danych należących do kont Pinterest, których jesteśmy właścicielem: naszych własnych tablic i ich nazw, naszych własnych Pinów oraz ich tytułów, opisów i linków, zbiorczych statystyk tych Pinów, takich jak liczba wyświetleń i zapisań, a także liczby obserwujących nasze własne konta. Wykorzystujemy je wyłącznie do własnych wewnętrznych raportów oraz do publikowania naszych własnych, oryginalnych obrazów na naszych własnych tablicach, i to dopiero po tym, jak członek naszego zespołu sprawdzi i zatwierdzi każdy pojedynczy Pin. Nie zbieramy, nie przechowujemy ani nie przetwarzamy żadnych danych osobowych użytkowników Pinterest, nie przechowujemy treści komentarzy i nie uzyskujemy dostępu do danych należących do jakiegokolwiek konta innego niż nasze. Dane dostępowe do naszych własnych kont przechowujemy w bezpieczny sposób i nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów. Dostęp przyznany naszemu narzędziu można w każdej chwili cofnąć w ustawieniach Pinterest danego konta. Sposób, w jaki Pinterest postępuje z informacjami w związku z tymi usługami, opisuje Polityka prywatności Pinterest.

10. Dzieci

To, czy małoletni może samodzielnie zawrzeć umowę sprzedaży, zależy od prawa cywilnego i stopnia jego dojrzałości; w razie potrzeby zakupu dokonuje lub go zatwierdza rodzic albo inny przedstawiciel ustawowy. Jeżeli przetwarzanie w ramach usługi internetowej oferowanej bezpośrednio dziecku opiera się na zgodzie, poniżej obowiązującej granicy wieku potrzebujemy zgody rodzica. W Czechach granica ta wynosi 15 lat; w innych krajach UE wynosi od 13 do 16 lat. Jeżeli brakuje ważnej zgody, zaprzestajemy danego przetwarzania i usuwamy dane, chyba że musimy je przechowywać z innego powodu.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem, w tym szyfrowane połączenie ze stroną internetową (HTTPS). Dostęp do danych osobowych ograniczamy zgodnie z zakresem obowiązków służbowych. O naruszeniu ochrony danych poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki, jeżeli ze względu na ryzyko wymaga tego prawo.

12. Twoje prawa

Twoje prawa przysługują Ci na warunkach określonych w RODO. Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii, w tym informacji o konkretnych odbiorcach (art. 15 RODO);
sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16);
usunięcia danych, jeżeli już ich nie potrzebujemy lub prawo nie zobowiązuje nas do ich przechowywania (art. 17);
ograniczenia przetwarzania, na przykład na czas weryfikacji prawidłowości danych (art. 18);
przenoszenia danych w odniesieniu do danych, które otrzymaliśmy od Ciebie i które przetwarzamy w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy (art. 20);
wycofania zgody w dowolnym momencie; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO). Z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Wobec marketingu bezpośredniego możesz wnieść sprzeciw w dowolnym momencie i bez podania przyczyn; wówczas zaprzestaniemy przetwarzania w tym celu, w tym związanego z nim profilowania.

Swoje prawa możesz wykonywać e-mailem, telefonicznie lub listownie, korzystając z danych kontaktowych z punktu 1. Odpowiemy w ciągu jednego miesiąca. Jeżeli w złożonej sprawie będziemy musieli przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące, poinformujemy Cię o tym wraz z podaniem przyczyny w ciągu jednego miesiąca od otrzymania Twojego wniosku. Jest to bezpłatne. Jeżeli będziemy mieć uzasadnione wątpliwości co do Twojej tożsamości, poprosimy o niezbędną weryfikację.

Skargi. Jeżeli nie odpowiada Ci sposób, w jaki postępujemy z Twoimi danymi, możesz wnieść skargę do czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, www.uoou.gov.cz, lub do organu nadzorczego w kraju, w którym mieszkasz (lista organów w UE). Będzie nam miło, jeśli najpierw skontaktujesz się z nami.

13. Zmiany niniejszej polityki

Niniejszą politykę regularnie przeglądamy i aktualizujemy w miarę zmian naszych usług i przepisów. O zmianach, które istotnie wpływają na sposób postępowania z Twoimi danymi, poinformujemy Cię z wyprzedzeniem w sposób odpowiedni do danej zmiany, na przykład za pomocą komunikatu na stronie lub wiadomości do klientów, których zmiana dotyczy. Jeżeli zmiana wymaga nowej zgody, poprosimy o nią przed rozpoczęciem przetwarzania.

Niniejsza polityka obowiązuje od 19 października 2026 i zastępuje poprzednie wersje polityki prywatności na stronie sklepu i podczas realizacji zakupu.